Pribatutasun eta Datuak Babesteko Politika

Pribatutasunak berebiziko garrantzia du NAKAMArentzat («Webgunea») eta, indarrean dagoen legedia betez, beharrezko neurri tekniko eta antolamenduzkoak hartzeko konpromisoa hartzen du, bildutako datuen arriskuari dagokion segurtasun mailaren arabera.

Pribatutasun- eta Datuak Babesteko Politika honek ("Pribatutasun-politika" edo "Politika") azaltzen du nola prozesatzen diren erabiltzaileen datuak Webgune honekin elkarreragiten dutenean ("Erabiltzailea(k)"). Ildo horretan, gomendagarria da Pribatutasun Politika irakurtzea Webgune honetan zure datu pertsonalak eman aurretik.

1. PRIBATUTASUN POLITIKA HAU JASOTEN DUTEN LEGEAK

Pribatutasun-politika hori Espainiako eta Europako araudira egokituta dago, Interneteko datu pertsonalak babesteari dagokionez. Zehazki, honako arau hauek errespetatzen ditu:

Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamendua, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez pertsona fisikoak babesteari eta haien aldaketei eta/edo eguneratzeei buruzkoa (aurrerantzean, "DBEO").
3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoa, eta haren aldaketak eta/edo eguneratzeak (aurrerantzean, "DBLO" edo "DBLO").
1720/2007 Errege Dekretua, abenduaren 21ekoa, Datu Pertsonalak Babesteari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoa garatzeko Erregelamendua eta haren aldaketak eta/edo eguneratzeak onartzen dituena (aurrerantzean, "DBLO").
34/2002 Legea, uztailaren 11koa, Informazio Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzkoa, eta haren aldaketak eta/edo eguneratzeak (aurrerantzean, "LSSI-CE").

2. DATU PERTSONALAK TRATATZEKO ARDURADUNAREN IDENTIFIKAZIOA

NAKAMAk jasotako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna ("arduraduna") honako hau da:

Arduradunaren nortasuna.- Maider Otaola Lopez
NAN/IFZ: 44345770E
Posta elektronikoa: info@nakamatravels.com
Harremanetarako telefonoa.- +34 662017559
Jarduera.- Esperientziak, bidaiak eta ekitaldiak koordinatzea, planifikatzea eta diseinatzea. Bidaietarako aholkularitza.

3. DATU PERTSONALEN ERREGISTROA

DBEOn eta DBLOn ezarritakoa betez, jakinarazten dizugu NAKAMAk webguneko orrietan egindako formularioen bidez bildutako datu pertsonalak gure fitxategietan txertatuta eta tratatuta geratuko direla, NAKAMAren eta Erabiltzailearen artean ezarritako konpromisoak erraztu, arindu eta bete ahal izateko, edo NAKAMAk betetzen dituen formularioetan ezartzen den harremanari eusteko, edo eskaera edo kontsulta bati erantzuteko.

Era berean, DBEOn eta DBLOn aurreikusitakoarekin bat etorriz, DBEOren 30.5 artikuluan aurreikusitako salbuespena aplikatu behar denean izan ezik, tratamendu-jardueren erregistro bat mantentzen da, eta erregistro horrek, bere helburuen arabera, gauzatutako tratamendu-jarduerak eta DBEOn ezarritako gainerako inguruabarrak zehazten ditu.

Zehazki, hauek dira NAKAMAn tratatzen ditugun datu pertsonalak:

Harremanetarako inprimakia
Email

Halaber, NAKAMAk erabiltzaileen datu pertsonalak erabili ahal izango ditu:

Lege-oharra eta aplikatu beharreko legea betetzen direla bermatzea. Horrek esan nahi du webguneari biltzen dituen datu pertsonalen konfidentzialtasuna bermatzen laguntzen dioten tresnak eta algoritmoak garatu behar direla.
Web gune honek eskaintzen dituen zerbitzuak eta esperientzia babestea eta hobetzea.
Webgune honetan nabigatzen duenean Erabiltzailearen ordenagailuan deskargatzen diren Cookie batzuen bidez lortzen diren identifikaziozkoak ez diren beste datu batzuk jasotzen ditu, Cookien Politikan zehazten ditugunak.
NAKAMAk presentzia duen sare sozialen kudeaketa, sare sozialean presentzia behar bezala administratzeko, Nakamaren jarduera, produktu edo zerbitzuen berri emanez; baita sare sozialen araudiek ahalbidetzen duten beste edozein helburutarako ere.

Azkenik, NAKAMAk ez die hirugarrenei salduko, alokatuko edo lagako erabiltzailea identifika dezakeen datu pertsonalik, ez eta etorkizunean ere, aldez aurreko baimenik gabe. Hala ere, kasu batzuetan beste profesional batzuekin lankidetzan jardun daiteke, eta kasu horietan, Erabiltzaileei berariazko eta idatzizko baimena eskatuko zaie, kolaboratzailearen nortasunari eta lankidetzaren helburuari buruzko informazioa emanez; betiere segurtasun-estandar zorrotzenekin.

4. EMANDAKO DATUEN ZEHAZTASUNA ETA EGIAZKOTASUNA

Nolanahi ere, erabiltzaileek NAKAMAri emandako datu pertsonalen zehaztasuna, indarraldia eta egiazkotasuna bermatzen eta erantzuten dute, eta behar bezala eguneratuta edukitzeko konpromisoa hartzen dute. Erabiltzaileak NAKAMAri informazio osoa eta zuzena ematea onartzen du.

5. DATUEN TRATAMENDUA ONARTZEA

DBEOren eta DBLOren arabera, Webguneak Erabiltzaileari buruzko informazioa erabili ahal izateko, Erabiltzailearen baimena behar da; eta baimen hori, benetako aukera batean oinarrituta, Erabiltzaileak baiezko eta aldeko erabaki baten bidez eman beharko du.

Alde horretatik, NAKAMAk Pribatutasun Politika onartzeko lauki bat dauka ezarrita Webguneko orrialdeetan Erabiltzaileen datuak lortzeko puntu guztietan, eta atal hori onartzen badu soilik ulertuko da Erabiltzaileak hari buruzko informazioa lortzeko eta tratatzeko baimena duela, Pribatutasun Politika honetan eta Lege Oharrean xedatutakoaren arabera.

6. DATU PERTSONALEN TRATAMENDUARI APLIKATU BEHARREKO PRINTZIPIOAK

Erabiltzailearen datu pertsonalen tratamenduak DBEOren 5. artikuluan eta DBLOren 4. artikuluan eta hurrengoetan jasotako printzipio hauek bete beharko ditu:

Zilegitasun, leialtasun eta gardentasun printzipioa.- Erabiltzailearen baimena beharko da uneoro bere datu pertsonalak tratatzeko, NAKAMAk aldez aurretik gardentasun osoz Erabiltzaileari jakinaraziko dizkion helburu espezifiko baterako edo batzuetarako.
Helburua mugatzeko printzipioa.- Datu pertsonalak helburu zehatz, esplizitu eta legitimoekin bilduko dira.
Datuak minimizatzeko printzipioa.- Jasotako datu pertsonalak eskatzen diren helburuetarako beharrezkoak direnak baino ez dira izango, eta, nolanahi ere, ahalik eta gutxienak.
Zehaztasun-printzipioa.- Datu pertsonalek zehatzak izan behar dute eta beti eguneratuta egon behar dute.
Kontserbazio-epea mugatzeko printzipioa.- Datu pertsonalak tratamenduaren helburuetarako behar den denboran erabiltzailea identifikatu ahal izateko baino ez dira mantenduko.
Osotasun eta konfidentzialtasun printzipioa.- Datu pertsonalak haien segurtasuna eta konfidentzialtasuna bermatzeko moduan tratatuko dira.
Erantzukizun proaktiboaren printzipioa.- Datu pertsonalen tratamenduaren arduradunak aurreko printzipioak betetzen direla ziurtatzeko erantzukizuna izango du.

7. DATU PERTSONALEN KATEGORIAK

NAKAMAn tratatzen diren datuen kategoriak identifikazio-datuak baino ez dira. Datu pertsonalen kategoria bereziak ez dira inola ere tratatzen, DBEOren 9. artikuluaren arabera.

8. DATU PERTSONALAK TRATATZEKO LEGE-OINARRIA

Datu pertsonalak tratatzeko legezko oinarria adostasuna da. NAKAMAk hitz ematen du Erabiltzailearen berariazko baimen egiaztagarria eskatuko duela bere datu pertsonalak helburu zehatz baterako edo batzuetarako tratatzeko.

Erabiltzaileak edozein unetan bere baimena kentzeko eskubidea izango du. Baimena kentzea bezain erraza izango da baimena ematea. Arau orokor gisa, baimena kentzeak ez du Webgunearen erabilera baldintzatuko.

Erabiltzaileak bere datuak inprimakien bidez eman behar dituenean edo eman ditzakeenean kontsultak egiteko, informazioa eskatzeko edo webgunearen edukiarekin zerikusia duten arrazoiengatik, horietako bat betetzea nahitaezkoa bada jakinaraziko da, egindako eragiketa behar bezala garatzeko ezinbestekoak direlako.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionarán el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

9. DATU PERTSONALEN ATXIKIPEN-ALDIA

Datu pertsonalak tratamendurako behar den gutxieneko denboran baino ez dira atxikiko, eta, nolanahi ere, erabiltzaileak datu horiek ezabatzeko eskatzen duen arte.

10. DATU PERTSONALEN HARTZAILEAK

Erabiltzailearen datu pertsonalak hartzaile edo hartzaile kategoria hauekin partekatuko dira:

- Mygocu: ostatu eta jardueretarako erreserbak egiteko informazioa biltzeko datuak prozesatzen dituen plataforma.

11. ADINGABEEN DATU PERTSONALAK

DBEOn (8. artikulua) eta DBLOn (7. artikulua) ezarritakoa errespetatuz, hamalau (14) urtetik gorakoek soilik eman ahal izango dute baimena NAKAMAk beren datu pertsonalak legez tratatzeko. Hamalau (14) urtetik beherako adingabea bada, gurasoen edo tutoreen baimena beharko da tratamendua egiteko, eta tratamendua legezkotzat joko da soilik tratamendurako baimena eman duten neurrian.

12. DATU PERTSONALEN SEKRETUA ETA SEGURTASUNA

NAKAMAk beharrezko neurri teknikoak eta antolakuntzakoak hartzeko konpromisoa hartzen du, jasotako datuen arriskuari egokitutako segurtasun-mailaren arabera, datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta beste modu batera transmititu, gorde edo tratatutako datu pertsonalak, edo datu horietara baimenik gabe iritsi edo komunikatzea saihesteko.

Hala ere, NAKAMAk ezin duenez bermatu Interneten menderaezintasuna, ez eta hacker edo datu pertsonaletara iruzurrez sartzen diren beste batzuen gabezia ere, tratamenduaren arduradunak konpromisoa hartzen du Erabiltzaileari behar ez den atzerapenik gabe jakinarazteko, datu pertsonalen segurtasunaren urraketa gertatzen denean eta horrek pertsona fisikoen eskubide eta askatasunentzat arrisku handia ekar dezakeenean. DBEOn ezarritakoari jarraituz (4. artikulua), datu pertsonalen segurtasunaren urraketatzat hartzen da beste modu batera transmititu, gorde edo tratatutako datu pertsonalak edo datu horietara baimenik gabe iritsi edo komunikatu diren datuak suntsitzea, galtzea edo ustekabean edo legez kanpo aldatzea eragiten duen segurtasun-urraketa oro.

Datu pertsonalak konfidentzial gisa tratatuko ditu tratamenduaren arduradunak. Arduradunak konpromisoa hartzen du konfidentzialtasun hori bere langileek, elkartekideek eta informazioa eskuragarri jartzen dion pertsona orok errespetatuko duela jakinarazteko eta bermatzeko, lege- edo kontratu-betebehar baten bidez.

13. DATU PERTSONALEN TRATAMENDUTIK ERATORRITAKO ESKUBIDEAK

Erabiltzaileak NAKAMAren gain du, eta, beraz, DBEOn eta DBLOn aitortutako eskubide hauek baliatu ahal izango ditu tratamenduaren arduradunaren aurrean:

Irisgarritasun-eskubidea.- Erabiltzaileak eskubidea du NAKAMA bere datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez berresteko, eta, hala bada, bere datu pertsonal zehatzei buruzko informazioa eta NAKAMAk egin duen edo egiten duen tratamenduari buruzko informazioa lortzeko, bai eta, besteak beste, datu horien jatorriari eta datu horiei buruz egindako edo aurreikusitako komunikazioen hartzaileei buruzko informazioa eskuratzeko ere.
Zuzentzeko eskubidea.- Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalak aldatzeko, baldin eta okerrak badira edo tratamenduaren helburu osatugabeak kontuan hartuta.
Ezabatzeko eskubidea (ahazteko eskubidea) .- Erabiltzaileak bere datu pertsonalak ezabatzeko duen eskubidea da (betiere indarrean dagoen legeriak kontrakoa ezartzen ez badu), baldin eta datu horiek ez badira beharrezkoak bildu edo tratatu ziren helburuetarako; erabiltzaileak tratamendurako baimena kendu badu eta tratamendurako beste lege-oinarririk ez badu; erabiltzaileak tratamenduaren aurka egiten badu eta tratamenduarekin jarraitzeko beste arrazoi legitimorik ez badago; datu pertsonalak legez kanpo tratatu badira; datu pertsonalak legezko betebehar bat betez ezabatu behar badira; edo datu pertsonalak informazioaren gizarteko zerbitzuen zuzeneko eskaintza baten ondorioz lortu badira hamalau (14) urtetik beherako adingabe bati. Datuak ezabatzeaz gain, tratamenduaren arduradunak, eskuragarri dagoen teknologia eta hura aplikatzearen kostua kontuan hartuta, arrazoizko neurriak hartu beharko ditu datu pertsonalak tratatzen ari diren arduradunei datu pertsonal horietarako edozein esteka ezabatzeko interesdunaren eskaeraren berri emateko.
Tratamendua mugatzeko eskubidea.- Erabiltzaileak bere datu pertsonalen tratamendua mugatzeko duen eskubidea da. Erabiltzaileak eskubidea du tratamenduaren muga lortzeko bere datu pertsonalen zehaztasuna aurkaratzen duenean; tratamendua legez kontrakoa denean; tratamenduaren arduradunak jada ez dituenean datu pertsonalak behar, baina erabiltzaileak erreklamazioak egiteko behar duenean; eta erabiltzaileak tratamenduaren aurka egin duenean.
Oposizio-eskubidea.- Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalak ez tratatzeko edo NAKAMAk datu horien tratamendua ez uzteko.
Datuen eramangarritasunerako eskubidea.- Tratamendua bitarteko automatizatuen bidez egiten bada, erabiltzaileak eskubidea izango du tratamenduaren arduradunarengandik bere datu pertsonalak formatu egituratu batean jasotzeko, erabilera arruntekoa eta irakurketa mekanikokoa, eta beste tratamendu-arduradun bati helarazteko. Teknikoki posible den guztietan, tratamenduaren arduradunak zuzenean helaraziko dizkio datuak beste arduradun horri.
Tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten xede ez izateko eskubidea, profilak egitea barne.- Erabiltzaileak bere datu pertsonalen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki indibidualizatu baten objektu ez izateko eskubidea da, profilak egitea barne, indarreko legeriak kontrakoa ezartzen ez badu.

Horrela, bada, erabiltzaileak bere eskubideak baliatu ahal izango ditu tratamenduaren arduradunari "RGPD-NAKAMA" erreferentzia duen idatzizko jakinarazpen baten bidez, honako hauek zehaztuz:

Erabiltzailearen izena, abizenak eta NANaren kopia. Ordezkaritza onartzen den kasuetan, beharrezkoa izango da, halaber, erabiltzailea ordezkatzen duen pertsonaren identifikazioa bitarteko beraren bidez egitea.
Eskaera, eskaeraren arrazoi espezifikoekin edo eskuratu nahi den informazioarekin.
Jakinarazpenetarako helbidea.
Erabiltzailearen edo haren ordezkariaren sinadura eta data.
Egiten duen eskaera egiaztatzen duen dokumentu edo artxibo oro.

Eskabide hori eta erantsitako dokumentu guztiak helbide honetara eta/edo posta elektronikora bidali ahal izango dira:

Helbide elektronikoa: info@nakamatravels.com

14. HIRUGARRENEN WEBGUNEETARAKO ESTEKAK

Webguneak hiperestekak edo estekak izan ditzake, NAKAMAz bestelako hirugarrenen webguneetara sartzeko aukera ematen dutenak, eta, beraz, NAKAMAk operatzen ez dituenak. Webgune horien titularrek datuak babesteko politika propioak izango dituzte, eta beraiek izango dira, kasu bakoitzean, beren fitxategien eta pribatutasun-praktiken erantzule. Hirugarrenen webguneetarako estekei buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, ikus lege-oharraren 6. atala ("Esteken politika").

15. KONTROL-AGINTARITZARI EGINDAKO ERREKLAMAZIOAK

Erabiltzaileak uste badu arazo edo arau-hausteren bat dagoela indarrean dagoen araudian bere datu pertsonalak tratatzen ari diren moduan, eskubidea izango du babes judizial eraginkorra izateko eta erreklamazioa aurkezteko kontrol-agintaritzan, bereziki, ohiko bizilekua, lantokia edo ustezko arau-haustearen lekua duen estatuan. Espainiaren kasuan, kontrol-agintaritza Datuak Babesteko Espainiako Agentzia da (www.agpd.es).

16. ALDAKETAK PRIBATUTASUN POLITIKAN

NAKAMAk beretzat gordetzen du, edozein unetan eta aldez aurretik jakinarazi gabe, Pribatutasun Politika hau aldatzeko eskubidea. Kasu horietan, NAKAMAk Webguneko Pribatutasun Politika eguneratuko du eta aldaketak Erabiltzaileei jakinaraziko dizkie posta elektronikoz.